téléconsultation, medecin pas connecté. débitée? paiement

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Objet : Confirmation de votre téléconsultation via Doctolib

Madame, Monsieur,

Lors de la prise de rendez-vous pour une téléconsultation via Doctolib, il vous sera demandé de saisir vos coordonnées bancaires afin de confirmer le rendez-vous.

  • Cette étape permet de créer une empreinte bancaire mais aucun montant n’est prélevé à ce stade.

  • Le montant de la téléconsultation est clairement indiqué avant validation, mais le médecin seul valide le montant à la fin de la TC (le maximum étant le montant lors de l'empreinte) 

  • Aucun frais ne sera prélevé si la téléconsultation n’a pas pu avoir lieu, que ce soit en raison d’une indisponibilité de votre part ou de celle du praticien.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés lors de la prise de rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,

L’équipe administrative de ONE CLINIC