Pourquoi des gens arrivés après moi, passent avant moi chez l’ophtalmologiste ?

Pourquoi des gens arrivés après moi, passent avant moi chez l’ophtalmologiste ?

Cela est loin d’être le cas le plus fréquent, mais peut arriver.

Il y a deux raisons à cela :

  1. Par défaut, l’orthoptiste qui vous reçoit vous adresse, selon votre dossier médical au médecin le plus à même de prendre en charge votre cas,
  1. Les patients sont appelés en fonction de leur heure de consultation réservée, non de leur heure d’arrivée au centre.

Évidemment, nos équipes sur place essayent aussi en temps réel d’optimiser la file d’attente, pour minimiser le temps d’attente de chacun.

 



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